返品特約について


●不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、責任をもってお取替えいたします。商品到着後、10日以内にご連絡ください。
 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
 ・お届け時点で損傷している、汚れている商品

●返品・交換について
不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。往復の送料と返金手数料は、お客様でご負担願います。但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リホーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた場合
・本・ビデオ・DVD・CD・食品・消耗品
・クリアランス商品

●ご連絡先
公益財団法人日本野鳥の会 通信販売係
電話:03-5436-2626(平日10−17時)
FAX:03-5436-2636
メール:birdshop@wbsj.org
〒141-0031東京都品川区西五反田3-9-23丸和ビル